隨著開水機產(chǎn)品的持續(xù)更新?lián)Q代，行業(yè)競爭的日趨熱烈，為了能滿足廣大消費者的各大需求，各大小型開水機產(chǎn)品除了要不斷的提升品牌的內(nèi)在以外，還需要努力的鑄就將其提升產(chǎn)品的整個價值空間，首先需要做的便是建設(shè)開水機良好的口碑，然后把這些轉(zhuǎn)化為消費者對品牌的信譽度。
    開水機企業(yè)對口碑營銷的認(rèn)知誤區(qū)
 　 縱觀整個開水機行業(yè)，真正能將口碑營銷做得到位的寥寥無幾，大多企業(yè)對口碑營銷存在著認(rèn)識誤區(qū)，有一部分企業(yè)則以為品質(zhì)做好了消費者自然會幫品牌主動推薦，還有一部分企業(yè)就以為做口碑就是做廣告、做吆喝，我把自己的產(chǎn)品說的天花亂墜，多講幾次售后服務(wù)，多說幾次品質(zhì)監(jiān)控，多打幾次廣告就是自己的產(chǎn)品好，服務(wù)棒、質(zhì)量優(yōu)了。
    這兩類企業(yè)都是極端和片面的，其實，作為一種營銷形式，口碑營銷還包含一些市場營銷的技巧與戰(zhàn)術(shù)。要做好口碑營銷，必須以戰(zhàn)略的思維和謹(jǐn)慎的態(tài)度以及一定的技巧來操作方能起到事半功倍的效果。
    產(chǎn)品的好口碑不是靠嘴皮吹牛就成的
 　 不少開水機品牌持這樣一種觀點，只要做了口碑營銷，就能為自己的品牌樹立良好的形象，帶動產(chǎn)品銷量。這種想法其實很片面。口碑營銷的基礎(chǔ)是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量過硬、服務(wù)到位，劣質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是不可能營造出良好的口碑的。
    其實，口碑營銷的作用僅僅是借助口碑營銷這種手段來幫助企業(yè)推廣其優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，加速好口碑的形成和傳播，而不是捏造、篡改口碑，更不是胡亂吹噓。
    開水機企業(yè)不可忽視負(fù)面口碑帶來的影響
 　 所謂的口碑，并不一定全是正面的，開水機品牌往往注重正面口碑忽視了負(fù)面口碑的影響力。其實，負(fù)面口碑所帶來的影響力遠遠勝過正面口碑。數(shù)據(jù)顯示，負(fù)面口碑的傳播速度是正面口碑的十倍。與有利口碑信息相比，消費者更愿意將對產(chǎn)品不滿的信息傳播出去。因此，如果企業(yè)做好危機公關(guān)，不能積極、正面地應(yīng)對消費者的不滿，甚至無視負(fù)面口碑，是不可能達成良好的口碑營銷效果的。